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Bitlocker - Desbloquear PC bloqueado

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Erro/Problema: Ao ligar o PC aparece uma mensagem de BITLOCKER RECOVERRY, e não permite aceder ao Windows.

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RESOLUÇÃO

  • Aceder ao link https://bitlocker.primaverabss.com
  • Colocar as credenciais do domínio do user que tem o PC bloqueado.
  • No campo "ID da Chave de Recuperação", colocar o 1º grupo de letras e números que aparece no ecrã do PC.
  • No campo "Razão" selecionar "BIOS/TPM Alterado"
  • Clicar no botão "Obter chave". 

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Irá receber um código que deverá colocar na caixa que aparece no PC, para desbloquear.

 

Writer: glpi
Created on 2018-12-12 16:31
Last update on 2019-04-02 14:51
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